EMPRESA

Gestores de servicios de pre y posventa a nivel nacional para promociones de obra nueva.

PERFIL

Arquitect@s Técnic@s con, al menos, 5 años de experiencia (mínimo 3 años en obra) para realizar el desplazamiento, seguimiento y control, hasta su resolución y cierre, de los repasos. Nivel alto en el manejo del Excel y herramientas informáticas de gestión. Carácter resolutivo, con capacidad de decidir. Carnet de conducir y vehículo propio.

DETALLE DEL SERVICIO

Las funciones indicadas pueden verse modificadas por requisitos concretos del cliente final:

• GESTIÓN EN FASE PRE-ENTREGA EN PROMOCIONES DE OBRA NUEVA:

Siguiendo las directrices de la Dirección Facultativa y el Gerente de la promoción y Técnico de postventa de la Delegación correspondiente de la promotora, realizará listado de repasos de cada una de las viviendas, lo que incluye revisar acabados e instalaciones, garajes, zonas comunes, urbanización…. Estos listados se elaborarán conforme a Excel/es o plataforma especifica que facilitada por el cliente final.

1. Reportará a la constructora y promotora las incidencias y hará un seguimiento para que las mismas queden resueltas antes de la entrega de la promoción.
2. Revisará junto con el futuro propietario las zonas comunes.
3. Cada semana, mantendrá reunión con el Gerente de la promoción, Técnico postventa Delegación y Coordinador de Postventa para comunicar el estado de resolución de incidencias y solucionar posibles dudas/incidencias.

• GESTIÓN EN FASE POSTVENTA EN PROMOCIONS DE OBRA NUEVA:

1. Gestionar las incidencias de la propiedad una vez escrituradas las distintas unidades.
2. Una vez recibidas incidencias de postventa, revisar las incidencias en viviendas o zonas comunes en el plazo estipulado en cada caso.
3. Tras realizar las visitas a las viviendas o/y zonas comunes para revisar y cotejar las mismas, cribará las incidencias para asignar las procedentes y las No procedentes. Trasladará las procedentes a la constructora y realizará el seguimiento de la ejecución de las mismas hasta su resolución. Incorporará las incidencias al fichero de Excel que le facilite el Gerente de la promoción o Técnico Postventa.
4. Cada semana, mantendrá reunión con el Gerente de la Promoción, Técnico postventa y el Coordinador de Postventa para comunicar el estado de resolución de incidencias y solucionar posibles dudas/incidencias.
5. Elaborar y reportar las estadísticas que se solicitan de manera periódica desde Central.
6. Explicación al cliente de las instalaciones que recoge la vivienda, domótica, calefacción, suelo radiante etc.

CARACTERISTICAS DE LA OFERTA

•  La contratación es como profesional autónomo/colaborador y se facturará por honorarios acordados.
• Honorarios en función de volumen de trabajo en cada caso.
• Duración de 3 a 12 meses en función de los requerimientos del cliente final.
• Lugar de trabajo dentro del ámbito provincial. En función de las actividades a desarrollar ya indicadas; bien en la ubicación de la cada promoción o en cada una de sus unidades; bien en el despacho o lugar de trabajo del candidato en los casos que proceda.